সঞ্চয়পত্র বিক্রি বন্ধ, ভোগান্তিতে গ্রাহক

মানুষকে যথাযথভাবে না জানিয়েই সঞ্চয়পত্র বিক্রির কার্যক্রম বন্ধ রেখেছে অন্তর্বর্তী সরকার। একইসঙ্গে, কোনো কোনো গ্রাহকের ব্যাংক হিসাবে সঞ্চয়পত্রের মুনাফা বিতরণও আটকে আছে। জানা গেছে, সঞ্চয়পত্রের ওয়েবভিত্তিক পদ্ধতির সার্ভার বন্ধ থাকার ফলে এই অচলাবস্থা তৈরি হয়েছে। জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তরের কর্মকর্তারা জানান, বৃহস্পতিবার (৯ জানুয়ারি) থেকে অনলাইন পদ্ধতির উন্নয়ন বা আপগ্রেডেশনের কাজ শুরু হওয়ায় সার্ভার সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হয়েছে।

এদিকে, সঞ্চয়পত্রের মুনাফার হার বাড়ানোর বিষয়ে অর্থ মন্ত্রণালয়ের অর্থ বিভাগ অভ্যন্তরীণ সম্পদ বিভাগে (আইআরডি) একটি চিঠি পাঠিয়েছে। তবে আইআরডি থেকে এখনো কোনো প্রজ্ঞাপন জারি করা হয়নি। সঞ্চয়পত্র বিক্রি বন্ধ নিয়ে ওই দিন জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর তাদের নোটিশ বোর্ডে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে দুঃখ প্রকাশ করেছে।

অধিদপ্তর বলেছে, জাতীয় সঞ্চয় অনলাইন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের উন্নয়নের কাজ চলছে বলে সঞ্চয়পত্রের বিক্রি কার্যক্রম সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে। তবে অর্থ পরিশোধ, অর্থাৎ পেমেন্ট–বিষয়ক অন্যান্য কার্যক্রম চলমান। সঞ্চয়পত্রের অনলাইন কার্যক্রম শুরু হয় ২০১৯ সালের ১ জুলাই। বর্তমানে অর্থ বিভাগের স্ট্রেনদেনিং পাবলিক ফাইন্যান্সিয়াল ম্যানেজমেন্ট, প্রোগ্রাম টু এনাবল সার্ভিস ডেলিভারির (এসপিএফএমএস) মাধ্যমে এটির কার্যক্রম চলছে। 

অর্থ বিভাগ সূত্রে জানা গেছে, বুধবার (১৫ জানুয়ারি) নাগাদ সার্ভার ঠিক হয়ে যাবে এবং সঞ্চয়পত্রের গ্রাহকেরা স্বাভাবিক সেবা পাবেন। সোমবার সার্ভার বন্ধ থাকার একটি নোটিশও ঝোলানো রয়েছে এসপিএফএমএসের কার্যালয়ে।

সোমবার সঞ্চয়পত্রে বিনিয়োগ করতে গিয়ে কয়েকজন গ্রাহক বাংলাদেশ ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংক থেকে ফেরত এসেছেন। এরমধ্যে মহিবুল ইসলাম নামের একজন গ্রাহক জানান, নোটিশ বোর্ডে বিজ্ঞপ্তি দেয়ার পরিবর্তে সরকার যদি সার্ভার বন্ধের বিষয়টি পত্রিকায় ও টেলিভিশন চ্যানেলগুলোতে প্রচার করত, তাহলে বিষয়টা সহজে আমরা জানতে পারতাম। কাজটা অর্থ বিভাগও করতে পারত, আবার সঞ্চয় অধিদপ্তরও করতে পারত। অধিদপ্তর দায়সারা একটি বিজ্ঞপ্তি দিয়ে ক্রেতাদের ভোগান্তিতে ফেলেছে।

এই বিষয়ে অর্থসচিব মো. খায়েরুজ্জামান মজুমদার বলেন, দু-এক দিনের মধ্যে সেবাটি পুরোপুরি ঠিক হয়ে যাওয়ার কথা রয়েছে। সঞ্চয় অধিদপ্তরের মহাপরিচালক জাকিয়া খানমের সঙ্গে যোগাযোগ করলে তার মোবাইল ফোন বন্ধ পাওয়া যায়। সংস্থাটির পরিচালক মোহাম্মদ শরীফুল ইসলামও এ বিষয়ে কোনো মন্তব্য করতে রাজি হননি।